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西安格力空调售后维修服务中心

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地址:西安新城区 碑林区 莲湖区 雁塔区 长安区 未央区 灞桥区 阎良区 临潼区,就近统一派单。

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西安格力空调售后维修中心拥有20年老牌服务机构,网点遍布西安分布路段有:新城区 碑林区 莲湖区 雁塔区 长安区 未央区 灞桥区 阎良区 临潼区等。所以不仅具备雄厚的技术实力、而且维修面广、设备先进、每位维修员工都有丰富的维修实践经验,而且格力厂家也特别注重服务质量、经常对我们售后服务网点维修人员进行专业维修知识的培训,而且每年对于维修人员进行考核。始终秉承“忠诚、友善、勤奋、进取”优质、及时、专业”的宗旨,要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。
 
西安格力空调售后维修中心维修服务流程展示;第一步、24小时值班客服接到咨询热线后,我们会登记您的基本信息,在10分钟内会有维修人员电话预约。
第二步、预约成功后,我们大致了解您遇到的故障问题,我们好准备相关的零件工具类会立刻从发进行免费上门维修
第三步、制定维修方案填写单据,确定维修价位、进行维修工作
第四步、维修后我们会填写维修保修卡
第五步、回到维修网点建立维修客户信息档案
第六步、回头进行电话回访保证维修质量
西安格力空调售后维修中心维修服务承诺;
  (1)维修网点工作人员24小时有值班人员在岗,保证节假日及周六日不休息,保证用户随叫随到,方便快捷。
  (2)我们在部分小区驻扎有抢修小组,可以3分钟上门到现场抢修。
  (3)西安市区内免费提供上门服务,郊区以及偏远地区收取适当上门费(双方商议)。
  (4)实行先检查故障,再报所需费用,最后维修排除的政策。
  (5)故障没排除,没有彻底解决的话,不收取任何费用。
  (6)如果客户对于费用或服务不满意,用户可选择选择放弃维修。
  (7)双方本着公平、公正的态度,最大限度给客户自由选择权。
  (8)在选用配件方面,保证质量,而且一律采用的是原厂家配备的正品配件。
  (9)在维修或安装作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
  (10)在收费方面,严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行。绝不乱收费。
  我们会用百分百的热心服务,如果您有任何的意见和建议都可以随时和我们反映,我们保证及时改善。努力做到最好。而且所有经我公司修好的机器一律实行保修,保修期为两个月,在保修期内如因维修质量或配件质。量问题造成用户的机器再次出现故障,一律由我公司负责免费维修。最后我们提醒广大的用户朋友选择正规的厂家售后,以免造成经济损失。而我们西安格力空调售后维修中心是有格力厂家认证的售后服务机构,请放心选择我们。